Come è nata la Collina di Merlino?

La Collina di Merlino nasce dalla nostra passione per i gatti e dopo anni di cat-sitting ed accoglienza per i nostri amici che andavano in vacanza! Dopo aver deciso di realizzare un hotel, ci siamo chiesti in che modo ci sarebbe piaciuto che fossero ospitati i nostri gatti di famiglia e non abbiamo avuto dubbi: liberi di spaziare nella nostra struttura e scegliere dove stare durante la giornata tra open space (con catio nella bella stagione) e appartamento, in sicurezza e senza costrizioni di alcun tipo.

Facciamo continuamente esperienza sui metodi più appropriati per introdurre nuovi ospiti in una colonia, nel rispetto della loro natura e nella consapevolezza che ogni gatto è unico, ma pur sempre un animale sociale e molto comunicativo. Ogni ospite ci insegna come affrontare e rispettare tante sensibilità differenti.

Siamo infallibili? Purtroppo non ancora, perché c’è sempre da imparare dalla personalità del gatto ma, scherzi a parte, i risultati ci stanno dando tante belle soddisfazioni.

Il mio gatto potrà convivere libero insieme ad altri gatti?

Una premessa: il cliente è il nostro principale collaboratore; conosce l’indole del suo gatto, ha un’idea di massima di come potrebbe comportarsi in una situazione anche nuova, è consapevole di come il suo micio (ed il cliente stesso) potrebbe vivere questa esperienza di soggiorno.

Il gatto, inoltre, è un animale sociale dotato di una intelligenza molto raffinata. Convive con i propri simili all’interno di un sistema auto-regolato e rispettoso della sua sensibilità, delle sue abitudini e dei suoi spazi.

Anche se ci sono delle fasi iniziali abbastanza comuni da seguire per rendere graduale l’ingresso in un ambiente nuovo, ciascun gatto è unico ed è solo con la presenza e l’osservazione che si può personalizzare l’introduzione. Paradossalmente, bisogna essere metodici pur non avendo un metodo univoco: il metodo lo impone il gatto con il suo comportamento che, tassativamente, non va MAI forzato, anche quando dovesse mettere alla prova la nostra pazienza. Si interpretano i segnali del carattere e si agisce di conseguenza, non vice-versa. La nostra capacità è tutta qui ed è la base per una vacanza in libertà per i mici e per la serenità dei loro proprietari.

Come fate a dare il cibo ai vostri ospiti? Non vanno a mangiare il cibo degli altri?

I test e le vaccinazioni obbligatorie richiesti per l’ingresso in hotel sono un passo propedeutico indiscutibile per affrontare questo argomento. Poi c’è quello che facciamo noi alla Collina.

Possiamo garantire una separazione delle pappe rigorosa al 100%? Purtroppo non sempre, ma anche in questo caso l’osservazione gioca un ruolo fondamentale: cerchiamo di individuare per ciascun ospite la zona di confort in cui ama mangiare tranquillo e che da quel momento in avanti sarà la “sua zona” con il suo imprinting ormonale e olfattivo.

C’è il micio che preferisce consumare il proprio pasto dove ci sono anche gli altri gatti senza darsi alcun fastidio, chi invece preferisce la privacy di una casetta, chi vuole stare defilato in appartamento e noi facciamo il massimo possibile per accontentarli. Acqua e crocchette vengono fatte trovare nelle medesime zone sempre disponibili durante la giornata, salvo diversa richiesta del cliente.

Se c’è qualche birichino a cui piace fare degli assaggi nelle ciotole degli altri, verrà gentilmente separato dal cibo altrui tramite coccole ed, eventualmente, qualche premietto alternativo.

Quali servizi offre l’hotel per gatti?

Offriamo attenzioni personalizzate, ambienti confortevoli e attività ludiche per il benessere del tuo gatto, ma soprattutto garantiamo una presenza assidua ma discreta per i nostri ospiti.

Il nostro valore aggiunto, inoltre, è la tranquillità di chi ci affida il suo gatto anche tramite l’aggiornamento costante via WhatsApp. Vedi anche alla pagina “Hotel” o richiedi il nostro regolamento, breve e dettagliato.

A questo aggiungiamo un’attenzione maniacale alla pulizia degli ambienti, alla somministrazione del cibo e dell’acqua, all’igiene costante delle lettiere.

In previsione di un futuro soggiorno, il mio gatto può fare una breve prova ?

Assolutamente sì, ma anche in questo caso è il cliente il nostro principale collaboratore perché sa cosa è meglio per il suo micio. La prova, infatti, comporta un cambio di ambiente e un successivo ritorno a casa in un arco di tempo molto breve: per noi è utilissima per conoscere preventivamente i nostri ospiti, ma per loro potrebbe essere un piccolo stress. E’ per questo che la sconsigliamo se è inferiore ad almeno due giorni pieni e due notti da trascorrere in hotel.  

Come posso prenotare un soggiorno per il mio gatto?

Puoi chiamarci direttamente al 351 6676470 o tramite WhatsApp.

Quali sono gli orari di ricevimento e riconsegna? Con quali modalità?

Riceviamo e riconsegniamo i nostri ospiti dalle 9 alle 19, tutti i giorni, per garantire la massima comodità. Siamo comunque abbastanza flessibili per esigenze particolari, basta concordarle con un po’ di anticipo; analogamente, vale anche per noi della Collina in caso di imprevisti.

Per non rischiare di disturbare gli altri ospiti presenti, chiediamo ai clienti la cortesia di espletare il check-in e il check-out insieme a noi entro un arco di tempo ragionevole.

In fase di check-in, per favorire al meglio l’introduzione graduale del nuovo ospite e la conoscenza da parte degli altri gatti, ricordiamo che non sarà sempre possibile liberare immediatamente il micio nell’open-space alla presenza del proprietario. Ogni passo richiede la giusta tempistica senza forzare. Grazie per la comprensione e la collaborazione.

Posso venire a visitare la Collina?

Puoi concordare una visita chiamando il 351 6676470 (o anche via WhatsApp). La visita si svolge nella sala-giochi riservata ai gatti e, nella bella stagione, nel catio esterno. Una visita preliminare vale sempre la pena, se hai la possibilità: pretendi di vedere di persona dove soggiornerà il tuo gatto! Ci si conosce e si fanno quattro chiacchiere sui mici, senza impegno. Fai una visita virtuale sui nostri social e sul sito, ma ricorda che non sono sempre esaustivi.

Se non siamo occupati, basta anche un breve preavviso per venirci a trovare in giornata. Ricorda, però, che le visite sono consentite nel rispetto della tranquillità dei nostri ospiti, pertanto potrebbero essere molto limitate in alta stagione (giugno-luglio-agosto-Natale-Capodanno) e con non più di due visitatori ammessi. Grazie per la comprensione.

P.S. Se non c’è un reale interesse ad un soggiorno non ci fare perdere tempo, per favore, anche perché ormai ce ne accorgiamo facilmente. Il tempo che perdiamo, infatti, preferiamo dedicarlo ai nostri mici!

La Collina di Merlino offre servizi veterinari?

Il veterinario principale di riferimento durante il soggiorno è sempre quello abituale del nostro ospite. Per necessità di assistenza immediata, collaboriamo con lo studio veterinario più vicino (200 mt.) o con la clinica veterinaria (5 Km.)

Il catio estivo è sicuro?

In primavera/estate il nostro open space si apre direttamente sul catio (spazio recintato esterno) ed è a disposizione degli ospiti nelle ore più fresche e ombreggiate della giornata, sempre e soltanto con la presenza costante di una persona.

Per molti gatti è estremamente rilassante sdraiarsi un po’ di tempo in mezzo ai suoni della natura ma ciascun proprietario è libero di chiedere che il proprio micio rimanga esclusivamente negli spazi interni.

Il catio è costituito da una struttura in metallo recintata sui lati e sul tetto con rete protettiva rinforzata con filo in acciaio, anti morso e anti graffio e viene controllato tutte le mattine prima dell’apertura dell’open space.

P.S.: la tenuta è stata ampiamente testata dal nostro titolare, Mr Morgan!